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[愚痴] au 締め日を問い合わせるも「解りません」

au MNPによる転出後...

先月2018/04/01付けでMNP転出しました。
それは格安SIMへ乗り換えたためです。

5月分の請求書が届きました。
そこで初めて「え!?」状態になり、困惑。
私は事前に、去年から2~3回に渡り「締め日はいつですか?」との問い合わせをしていました。 そういった回答の中で、「月の上旬、5-7日前後くらいです。」との返答を得ていたにも関わらず、今回のお問い合わせで仰天。

先日の某2018/05/0*頃にお問い合わせセンター?へ質問しました。
「5月分の請求書が来ているのですが、どうしてなのでしょうか?」また、「締め日はいつだったのですか?」との様なお問い合わせをしたところ、「しばらくお待ちください」。

2~3分ほどで戻って来られて、「締め日は毎月1日になります」と言うじゃないですか!!
正直何度(2~3回)聞いても、最初が「毎月の5-7日前後」や「解りかねます」といったことを言われて居たので、私個人のauへの心象は最低のどん底まで急降下

まとめ:
結局、2018年4月1日は数分?数時間?も使っていないにも関わらず、5月分の料金が4,7**円(約5戦円)。
5kもあれば普通に外食もできたり、娯楽も楽しめます..
何より、車検が迫っているので無駄な出費を抑えたいときに限ってこんな事に直面しました。

あと、48回払いですがMNP転出だと一括払いなので6ヶ月支払っていたのに13万くらい盗られます
普通にアップルで契約した方が正解でしたね涙

消費者の私が弱い?無知?なので私が良い鴨だったのでしょう笑
鴨がネギ背負って来た的な?

最後に、先月か先々月には無かった「締め日」に関するページが出来ていました。
お役所仕事ですか、そうですか。

質問ID:k1112050173 2018年4月27日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。 

https://www.au.com/support/faq/view.k1112050173/

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