とくとくBB サービス糞

とくとくBB サービス糞

とくとくBBのサービス

サービス自体はWEBで概ね可能ですが、今回はそれが仇となる。
ISP（インターネットサービスプロバイダー）を事業所変更でドコモ光に変えよと思い、「事業所変更手続き」をしたまま、現状の「とくとくBB光」のままでもいいかと思い忘れていた。
これが解約でのトラブルに繋がるとも知らず…

とくとくBBの解約

解約手続きを進めて、ルーターの返却は済ませ、固定IPも解除して、大元のISPを解約しようとして、グレーアウトしているので、解約した気になってしまっていた。

とくとくBBの解約2

別件でTELによるサポートを申し込んでいたことも忘れていた今日（2025/04/21）、携帯が鳴る。
番号が怪しいので最初は無視、1時間後くらいに同じ番号から掛かってきたので、出てみるととくとくBBでした。
最初は回線スピードが出ないという昔のお話。
それは個人的にeoに乗り換えたので、終わったお話。
「他にお困りのことはありませんか？」
という会話に、終わったと思っている「解約」がどのくらい進んでいるのか聞いてみると、前述したルーターの返送と固定IPは確認できていると回答。
だけど、ISP自体の解約の話にならないので、気になっていた解約がグレーアウト状態について聞いてみると、事業所変更中は解約できないとのこと。
そこも合わせて事業所変更と解約の処理はしてくれるらしい。
問題は日時！
20日〆（しめ）で、今日は21日。
これで4月13日以降は使っていないのに1ヶ月分の料金を取る上に、5月分も取るときた。
どう考えても、とくとくBB側のシステムのせいで解約できなかったのに、5月分も取るとか喧嘩売ってます。
本当に喧嘩なら勝っても負けてもストレスは発散できるけど、机上の事なので俗に言う「泣き寝入り」？
まあ、こういった事もある事をWEB上で地球全人類に発信できたと思うことにします。

とくとくBBの回線スピード

自宅サーバーをするならオススメはしません！
回線スピードは、50--200m（上下・※地域、場所に大きく依存します）
※どれだけの利用者を抱えているかで上下します。